Formation professionnelle de Japonais
Vendeur en Epicerie Fine (VEF)
Salutations du quotidien
Espace de vente
Passage en caisse
Epicerie salée et sucrée
Contenants et vaisselle
Goût et Parfums
Autour du produit
Duty Free
115h
Paris et France entière
LILATE
Préparation au Test d’aptitude à travailler en Japonais – LILATE®
Jusqu'à 100% de Prise en charge
( sous réserve de disposer de droits formation CPF suffisants ou par Pôle Emploi)
Qu'est-ce que la formation Okyakusama VEF ?
La formation Okyakusama Vendeur Epicerie Fine (VEF) est un stage professionnel de japonais commercial “sur mesure” de 115 heures dédié à la fiche de poste de Vendeur Epicerie Fine dans la pratique conversationnelle au sein des points de vente Epicerie Fine. La formation est pédagogiquement adaptée et dispensée pour le stagiaire-apprenant Vendeur Epicerie Fine en “blended learning” (formation mixte) à savoir la combinaison d'une formation en ligne (apprentissage du vocabulaire impératif au suivi de l'atelier en présentiel) et de formation en présentiel (atelier de formation professionnelle Vendeur Epicerie Fine).
La formation Okyakusama VEF permet au stagiaire-apprenant d'acquérir savoirs, savoir-faire et savoir-être en développant de réelles compétences concrètes utilisables au quotidien dans sa fiche de poste afin de devenir non seulement un garant de réachat mais également un collabor'acteur solide de fidélisation pour l'entreprise dont il défend les couleurs au quotidien auprès de la clientèle japonaise. La certification professionnelle nationale LILATE attestera de vos compétences à communiquer dans un contexte professionnel.
À qui est destinée cette formation ?
Combien va me coûter cette formation ?
Objectifs
- Acquérir le vocabulaire professionnel du métier de Vendeur Epicerie Fine.
- Exercer le métier de Vendeur Epicerie Fine en Japonais conversationnel auprès de la clientèle japonaise via des éléments de langage et de structures syntaxiques appropriés (keigo).
- Valider le niveau de Japonais Professionnel en Epicerie Fine atteint à la fin du stage via la présentation du stagiaire à la Certification Professionnelle de Japonais LILATE.
Durée (115 heures)
1. Formation à distance (74h) : Acquérir le vocabulaire professionnel du Vendeur en Epicerie Fine.
2. Atelier en présentiel (40h30) : Exercer son métier de Vendeur en Epicerie Fine en Japonais conversationnel.
3. Certification professionnelle de Japonais : Valider le niveau de Japonais professionnel.
Informations pratiques
Déroulé d'une session de formation : une session de formation comprend trois parties : (1) la formation à distance, (2) l'atelier en présentiel et (3) la certification professionnelle (pendant l'atelier en présentiel). Dès lors, pour permettre l'apprentissage en ligne du vocabulaire impératif à l'atelier en présentiel,
les sessions de formation commence officiellement 3 mois jour pour jour avant l'atelier de formation en présentiel .
Date des prochains ateliers de formation en présentiel à Paris sur 2022:
- 6 au 10 Février 2023
Un Programme de Formation en 3 phases
Le programme pédagogique détaillé est remis à la validation de l'inscription.
1. FORMATION À DISTANCE
Acquérir le vocabulaire professionnel du Vendeur en Epicerie Fine
Première étape, les stagiaires doivent acquérir le vocabulaire spécifique à la fiche de poste Vendeur en Epicerie Fine. Pour cela, nous mettons à disposition du stagiaire-apprenant un Espace Stagiaire personnalisé comprenant les outils pédagogiques suivants:
- Un livret de vocabulaire VEF en PDF à consulter sur tablette et/ou à imprimer
- Une application ludique d'aide à la mémorisation du vocabulaire, accessible en illimité, disponible en ligne sur tout dispositif électronique et sur smartphones.
- Une plateforme d'apprentissage en ligne incluant des vidéos pédagogiques et des tests de connaissance, accessible 24/24 et 7 jours/7 sous réserve d'une connexion internet.
Vous bénéficiez d'un accompagnement individualisé et d'un contact privilégié avec un formateur référent chargé du suivi à distance de votre apprentissage du vocabulaire professionnel VEF.
La connaissance des mots du livret de vocabulaire est un impératif au suivi de l’atelier de formation en présentiel.
2. ATELIER DE FORMATION EN PRÉSENTIEL
Exercer son métier de Vendeur en Epicerie Fine en Japonais conversationnel
- l'Atelier “Gakkô” (école) (Lundi & Mardi) est dédié à la compréhension en Japonais au sein duquel vos formateurs pédagogiques vous accompagneront dans l'acquisition des structures syntaxiques de base et de grammaire en Japonais ;
- l'Atelier " Shigoto” (profession VEF) (Mercredi & Jeudi) est divisé en mini-ateliers coaché individuellement par un formateur professionnel afin d'optimiser le développement de compétences et l'autonomie conversationnelle au sein de la fiche-métier du stagiaire-apprenant VEF (accueil, identification des besoins du client, accompagnement du client, conseil sur les produits, vente additionnelle, fidélisation,animation du rayon, encaissement, ).
- l'Atelier “Irasshaimase” (bienvenue) (Vendredi) composé d'une méthode d'ancrage spécifique basée sur l'expérimentation, la relation attentionnée avec le client japonais ainsi que l'autonomie conversationnelle pour le VEF dans sa fiche de poste en Epicerie Fine.
3. CERTIFICATION PROFESSIONNELLE
Valider le niveau de Japonais professionnel Vendeur en Epicerie Fine
À l’issue de l’atelier en présentiel, chaque stagiaire-apprenant :
- sera présenté à la Certification Professionnelle de Japonais LILATE - Test d’aptitude à travailler dans une langue étrangère.
- se verra remettre une attestation nominative mentionnant la nature, les objectifs atteints et la durée de l’action de formation.
