Tourisme - Accueillir, conseiller et servir en japonais

Okyakusama PNC 1

  Formation en Japonais Professionnel du Tourisme - Niveau grand débutant

  (Formation initiale en Japonais Professionnel du Tourisme - aucune connaissance préalable du Japonais requise)


Se présenter en japonais


Accueillir, conseiller et servir les clients japonais dans les hôtels et les restaurants


Accueillir, conseiller et servir les clients japonais en boutique, salons et en aéroport

90h

Durée

France entière

Site de l'atelier de formation en présentiel - Paris et toutes régions

Attestation de formation

 Certifiante sur demande avec remise d'une attestation nominative mentionnant la nature, les objectifs atteints, la durée de l’action de formation et les domaines professionnels maitrisés.


Jusqu'à 100% de prise en charge

( Financement possible via votre compte CPF, pôle emploi, mission locale, fonds propres ou fonds mutualisés)

Qu'est-ce que la formation Okyakusama JPT ?

Il s'agit d'une formation en Japonais Professionnel du Tourisme et du luxe d’une durée de 115 heures dédiée à l’apprentissage des bases conversationnelles de l'accueil, du conceil et du service au client en langue japonaise. La formation au Japonais Professionnel  du Tourisme comprend dans un premier temps un modules de découverte de la langue puis des modules professionnels d’accueil, de conseil et de service au client japonais dans le secteur du Tourisme (linguistique et culturel). La formation est pédagogiquement adaptée et dispensée pour l'apprenant grand débutant en “blended learning” (formation mixte) à savoir la combinaison d'une formation en ligne (apprentissage du vocabulaire) et de formation en présentiel (atelier de formation professionnelle sur site).

Animée par des enseignants diplômés en japonais et exerçant dans le secteur du tourisme, les enseignements sont axés sur l’expression orale.


La formation JPT permet aux apprenants, sans aucune connaissance préalable du japonais de maitriser les rudiments conversationnels en japonais, à savoir, dans un premier temps de se présenter et à l'issue du stage d'accueillir, de conseiller et servir le client japonais au sein du secteur du Tourisme et Luxe (hôtellerie, restauration, boutiques, salons et aéroport).

À qui est destinée cette formation ?

Aucune connaissance de la langue japonaise n’est requise. Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant découvrir et les rudiments du japonais conversationnel autant au niveau personnel que lors d’une première interaction professionnelle d’accueil auprès du client japonais.


Que vous souhaitiez donc ajouter les bases professionnelles de l'accueil, du conseil et du service en Japonais à votre CV ou vous démarquer des autres candidats en amont d'un entretien d'embauche, la formation professionnelle Okyakusama JPT est faite pour vous! La compétence professionnelle acquise en Japonais conversationnel JPT répondra à la fois à vos attentes et sera un allié différenciateur décisif sur votre CV pour le recruteur face aux autres candidats-concurrents, vous mettrez ainsi toutes les chances de votre coté lors de campagnes de recrutement.


Vous êtes salarié en situation de handicap? Contactez nous sans attendre, votre référent Handicap Bruno HIBON se fera un plaisir de faciliter vos démarches de formation.

Combien va me coûter cette formation ?

Cette offre de formation est éligible au CPF, Pole Emploi ou Mission locale

Le coût de la formation Okyakusama JPT est de 2070 € TTC.


Ce coût peut être intégralement pris en charge avec une réponse immédiate dans le cadre du dispositif MonCompteFormation (CPF) .Cette formation peut également être prise en charge par Pôle Emploi, la Mission locale ou fonds propres.


Sur demande, possibilité avec un coût additionnel de valider les connaissances acquises par une certification nationale de japonais professionnel.


Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre FAQ .

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Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à notre formulaire d'inscription en ligne.
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Suite à votre inscription en ligne, vous serez recontacté par email sous huit jours. Vous recevrez une proposition de contrat de formation nominative ainsi que le programme pédagogique détaillé de la formation.

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Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches de demande de prise en charge de vos frais de formation, que ce soit dans le cadre du dispositif MonCompteFormation (CPF) ou bien encore de Pôle Emploi.

Retrouvez plus d'informations dans notre FAQ.

Accéder à votre espace stagiaire

Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez par email toutes les informations requises pour accéder à votre espace stagiaire et pouvoir ainsi débuter votre formation.

Retrouvez plus d'informations dans notre FAQ.

Objectifs

 

  1.  Acquérir les rudiments du vocabulaire de base en Japonais (personnel et professionnel face à un client japonais).
  2. Se présenter, accueillir, conseiller et servir un client en japonais dans le respect des règles de l’omotenashi et de politesse propre à la culture japonaise.
  3. Valider les connaissances de japonais professionnel acquises et attestation de formation professionnelle en Japonais. 

 

Durée (80 heures)

 1. Formation à distance :  Acquérir le vocabulaire personnel et professionnel - grand débutant.


2. Atelier en présentiel  :  Maitriser les compétences langagières et culturelles pour accueillir et se présenter auprès du client japonais


3. Validation des compétences:  Valider le niveau de Japonais du candidat en fin de formation via une épreuve de présentation individuelle en japonais et d'une mise en situation professionnelle d'accueil face à un client japonais (hôtellerie, restauration ou en aéroport).

Présentation à la certification nationale de japonais professionnel sur demande.
 

Informations pratiques

Déroulé d'une session de formation :    une session de formation comprend trois parties : (1) la formation à distance, (2) l'atelier en présentiel et (3) la validation professionnelle (pendant l'atelier en présentiel). Dès lors, pour permettre l'apprentissage en ligne du vocabulaire impératif à l'atelier en présentiel,    

Date des prochains ateliers de formation en présentiel en 2023  :       



  • Mai 2023
  • Juin 2023
  • Octobre 2023
  • Novembre 2023

 

S'INSCRIRE


Formateurs : chaque atelier de formation en présentiel est animé par une équipe de formateurs professionnels japonais et/ou japonisants tous diplômés et experts en enseignement du Japonais et en relation attentionnée entre le prestataire de service et le Client japonais (hôtellerie, restauration, boutiques, salon évènementiel et aéroport).


Nombre de participants : afin d'optimiser la qualité d'apprentissage et de permettre une dynamique d'enseignement et d'ancrage à la fois plus adaptés et individualisés pour chacun de nos apprenants, nos ateliers sont limités à 12 stagiaires maximum.

Un Programme de Formation en 3 phases


FORMATION À DISTANCE

Acquérir le vocabulaire professionnel JPT

Première étape, en formation à distance, les stagiaires doivent acquérir le vocabulaire basique en Japonais. Pour cela, nous mettons à disposition du stagiaire-apprenant un Espace Stagiaire JPT personnalisé comprenant les outils pédagogiques suivants:


  1. Un livret de vocabulaire en PDF à consulter sur tablette et/ou à imprimer
  2. Une application ludique d'aide à la mémorisation du vocabulaire, accessible en illimité, accessible en ligne sur tout dispositif électronique et sur smartphones.
  3. Une plateforme d'apprentissage en ligne incluant des vidéos pédagogiques et des tests de connaissance, accessible 24/24 et 7 jours/7 sous réserve d'une connexion internet.

 

Vous bénéficiez d'un accompagnement individualisé et d'un contact privilégié via WhatsappPro avec un formateur référent technico-pédagogique chargé du suivi à distance de votre apprentissage du vocabulaire professionnel JPT. Les codes d'accès à votre Espace Stagiaire JPT vous sont communiqués dès votre inscription validée.


La connaissance des mots du livret de vocabulaire JPT est un impératif au suivi de l’atelier en présentiel.


ATELIER DE FORMATION EN PRÉSENTIEL

Se présenter, accueillir et servir un client en japonais

L’atelier de cours en présentiel se déroule sur 5 jours , du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. 

Afin d'optimiser la qualité d'apprentissage, de développer une interactivité plus accrue et de permettre une dynamique d'enseignement à la fois plus adaptée et individualisée, l’atelier de formation est limité à 12 stagiaires maximum.


L'Atelier de formation IJP en présentiel est composé de 3 étapes :

 

  • l' Atelier “Gakkô” (école) (Lundi & Mardi) est dédié à la compréhension en Japonais au sein duquel vos formateurs pédagogiques vous accompagneront dans l'acquisition des structures syntaxiques de base et de grammaire en Japonais ;
  • l' Atelier “shigoto” (métier) (Mercredi & Jeudi) est divisé en mini-ateliers coachés individuellement par un formateur professionnel afin d'optimiser le développement de compétences et l'autonomie conversationnelle au sein de la fiche-métier du stagiaire-apprenant grand débutant.

Les ateliers de mise en situations professionnelles, ont été choisis parmi les secteurs d'activités du Tourisme recrutant le plus en France (Source Insee 2019)

1.Accueil en Hôtellerie

2.Accueil en Restauration

3.Accueil en Aéroport


ATTESTATION DE JAPONAIS PROFESSIONNEL

Valider le niveau de Japonais professionnel JPT

En fin d'atelier, chaque stagiaire sera évalué individuellement via une épreuve de “présentation et mise en situation professionnelle simulées” face à un client japonais au sein d'un secteur d'activité choisi par le jury de validation parmi les secteurs du Tourisme, de l'hôtellerie, la restauration, de la vente, l'accueil ou de l'aéroport.

  • se verra remettre une attestation nominative mentionnant la nature, les objectifs atteints et la durée de l’action de formation.
  • sera présenté sur demande à une certification nationale de japonais professionnel

 

Pour plus d'informations, voir notre FAQ (foire aux questions) .

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