Le vocabulaire métier de la langue visée et les codes de l'hospitalité japonaise pour accueillir, conseiller et servir les clients japonais.
Bien plus qu'une formation en langues
Vous souhaitez travailler dans l'univers du tourisme, de l'hospitalité ou du luxe et perfectionner votre art de recevoir en langue étrangère propre à votre fiche de poste? Nos formations en langues des métiers et Hospitalité en langue langue japonaise sont faites pour vous!
Bien plus qu'une simple formation professionnelle en langue métier, notre ADN est de vous accompagner à comprendre et vous approprier les clés linguistiques, culturelles et de savoirs êtres du métier visé, pour accueillir, conseiller et servir vos clients en japonais, en respect des codes les plus exigeants du luxe.
Une professionnalisation en savoirs êtres et Hospitalité du métier visé
Chaque formation Hospitalité en langue japonaise correspond "sur mesure" à une fiche métier spécifique et vous prépare à exceller sur le terrain face aux clients japonais. Toutes nos formations professionnelles Langue, hospitalité et savoirs êtres sont certifiantes. Nos formateurs diplômés en enseignement linguistique et professionnels du secteur d'activité choisi, vous préparent aux attendus et exigences spécifiques du secteur, vous garantissant une approche concrète et opérationnelle.
Le vocabulaire métier dans la langue choisie associé aux savoirs êtres professionnels issus de l'hospitalité japonaise exploitables en milieu professionnel, sont les clés pour garantir une expérience client unique. Vous deviendrez ainsi un partenaire indispensable, gage de réachat et de fidélisation pour l'entreprise dont vous défendrez les couleurs. Vous ajoutez également un atout et une compétence différenciatrice à votre CV face aux autres candidats.
Transformez et professionnalisez votre maîtrise en langue japonaise en une véritable compétence professionnelle, ancrée dans les règles de l'art de recevoir.
L'art d'accueillir, conseiller et de servir les clients en langue japonaise
Nos formations en Japonais métier
Choisissez 1 domaine et 1 métier de l'hospitalité et le tour est joué!
Une formation de langue appliquée...
Nos formations Okyakusama sont des stages professionnels intensifs en langue “sur mesure” axés sur le conversationnel.
Elles sont destinées aux professionnels des métiers de service pour accueillir, servir et conseiller les clients japonais dans la langue japonaise tout en respectant les codes de l'hospitalité japonaise, omotenashi, référence et base de qualité de service du secteur du Luxe, au sein des secteurs comme l'aérien, l'hôtellerie- restauration, des boutiques PAP, des épiceries fines Gourmet, du tourisme et de l' évènementiel, etc.
L'objectif est de permettre au stagiaire la maîtrise linguistique et connaissance des codes de l'hospitalité pour accueillir, conseiller et servir les clients dans la langue japonaise à la sortie de sa formation, et ce dans son domaine précis d'activité.
L'acquisition du vocabulaire professionnel propre à la fiche métier et au domaine d'activités visés, incluant les spécificités du client en situation de handicap compose chacune de nos formations.
... pédagogiquement adaptée à votre métier de service et accessible aux grands débutants
Nos formations Langue et Hospitalité s'adressent à la fois aux professionnels (et professionnels en devenir) de
niveau grand débutant mais également aux personnes souhaitant
professionnaliser leur
niveau de langue japonaise à l'oral en respect des
codes de l'hospitalité interculturelle. Suite à de nombreuses demandes de stagiaires et clients se préparant à accueillir le monde entier aux évènements en France, tels que la coupe du monde de rugby fin 2023 et les jeux olympiques Paris 2024, nous avons développé notre offre de formations en japonais des métiers de l'accueil selon la fiche métier visé, tout en conservant les valeurs universelles et savoirs êtres de l'hospitalité japonaise,
omotenashi.
Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures !
15
STAGIAIRES MAXIMUM PAR ATELIER EN PRESENTIEL COACHÉS PAR DES FORMATEURS EXPERTS
5/5
NOTE MOYENNE DES AVIS STAGIAIRES MONCOMPTEFORMATION (Février 2026)
100%
RECOMMANDATION CLIENT
SUITE A NOS FORMATIONS
(Février 2026)
Prise en charge CPF
Toutes nos formations professionnelles Okyakusama peuvent être financées jusqu'à 100% par le dispositif CPF ou sont éligibles aux financements Fonds publics ou mutualisés (France Travail, Opco, Mission locale, Entreprise et fonds propres).
Le décret n° 2026-127 fixe de nouvelles obligations pour l’utilisation du CPF à compter du 28 Février 2026. La participation forfaitaire obligatoire de 102,23 € est mise en place jusque là pour les personnes souhaitant utiliser leur compte personnel de formation, pourrait atteindre le plafond de 150 euros. Un plafonnement de prise en charge de formation menant à une certification est établi à 1500 euros par action de formation.
Les personnes actives souhaitant financer une formation avec leur CPF devront obligatoirement s’acquitter de la nouvelle participation forfaitaire.
Cependant, elle ne s’applique pas dans certains cas :
- Vous êtes demandeur d'emploi ;
votre formation fait l’objet d’un abondement de la part de votre employeur ;
- Vous souhaitez mobiliser tout ou partie des points de votre compte professionnel de prévention (C2P) ;
- Vous souhaitez faire une reconversion et vous faites appel à l'abondement dû à une incapacité permanente au moins de 10 % (victimes d'un accident du travail ou de maladie professionnelle).
Source: https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A17364
Certification professionnelle de Japonais
Toutes les formations Okyakusama préparent le stagiaire à une certification professionnelle au choix:
"Accueillir, conseiller et servir les clients japonais" RS7400 par l'organisme certificateur Okyakusama Formation en conformité avec le Cadre Européen de Référence pour les Langues (CECRL). Certification disponible à partir d'Avril 2026.
LILATE de Japonais "Test d'aptitude à travailler en langue japonaise" par LINGUEO - RS7320
Il s'agit de deux certifications professionnelles nationales enregistrées sur la Liste Nationale Interprofessionnelle (LNI) du COPANEF, inscrite sur France Compétences et sur le Répertoire Spécifique.
100% de nos stagiaires ont réussi la validation des compétences professionnelles acquises en langues étrangères selon le barème européen CECRL.
Certification Accueillir Conseiller et Servir les clients japonais :
Code Répertoire Spécifique: RS7400
LILATE de Japonais:
Code Répertoire Spécifique: RS7320
Formations accessibles aux personnes en situation de handicap
Tous nos sites de formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap (ERP).
Nos formateurs sont à votre entière disposition et ont tous été formés :
- à l’enjeu de l’accessibilité et de l’accueil de personnes handicapées (référent handicap: HIBON Bruno),
- aux principaux besoins en fonction de la situation de handicap,
- aux réflexes et pratiques générales puis spécifiques par type de handicap.
N'hésitez pas à nous contacter afin de faciliter votre formation! (contact.psh@okyakusama.fr)
Une équipe de formateurs qualifiés à votre service
L'équipe Okyakusama Formation est composée de formateurs experts en Relation Attentionnée haut de gamme et également enseignants diplômés en enseignement du japonais professionnel des métiers de l'hospitalité.
96,4 %
ATTESTENT QUE LES CONNAISSANCES ACQUISES SONT ADAPTEES AU QUOTIDIEN OPERATIONNEL DU METIER AU CONTACT DU CLIENT JAPONAIS (Février 2026)
Ce qu’en pensent nos stagiaires :
«La formation PNC1 m’a apporté bien plus que ce que j’espérais. C’est incroyable le nombres de situations que l’on peut gérer à bord à la fin du stage en présentiel. Un investissement personnel qui en vaut le coup. Lâchez prise et faites leurs confiance, ils savent ce qu’ils font et ils le font bien 😉 »
Perle V.
PNC long courrier
Air France, Octobre 2025/
«C’est une formation exceptionnelle ! formation faite par un PNC pour les PNC colle parfaitement aux situations que nous rencontrons à bord de nos avions. Le contenu pédagogique est très bien réalisé, c’est organisé, facile d’accès. J’ai été très surprise par la qualité de cette formation et son efficacité, les progrès sont fulgurants entre le lundi et le vendredi où nous pouvons déjà converser...J’ai rarement vu une formation aussi sérieuse et efficace, avec un accompagnement humain et chaleureux, c’était un vrai bonheur ! N’hésitez pas à vous inscrire ! C’est une formation prise en charge par le CPF 😉🌸 »
Nathalie R.,
Chef de cabine principal Air France, Octobre 2025
«J’ai eu un coup de cœur pour cette formation exceptionnelle, professionnellement comme humainement.
On apprend à construire des phrases qui font sens, pas juste à répéter du par cœur, on gagne donc rapidement en autonomie...Je suis capable de communiquer avec le client du début à la fin du vol !
Les formatrices et formateurs sont incroyablement investis, passionnés, disponibles et profondément bienveillants.»
Lisa V.
hôtesse de l'air Air France, Octobre 2025
« Excellente formation !!!
Une pédagogie parfaitement adaptée aux débutants avec des outils d'apprentissage tels que des vidéos et des exercices de mémorisation.
Des formateurs professionnels dotés de bienveillance, d'une bonne maîtrise du métier.... Les ateliers sont bien conçus et les progrès sont remarquables.
Un beau MERCI à Okyakusama 🌟»
Romain T. PNC long courrier
Air France, Avril 2025
